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楼上飘窗漏水怎么办

吴亮律师2025-11-24遂昌县刑事律师

楼上飘窗漏水问题,通常需先明确责任主体,不同情况对应不同处理方式。
一般情况下,若房屋仍在保修期内且飘窗未被业主自行改造,应由开发商或物业公司负责维修。
1. 若飘窗漏水因房屋质量问题且处于保修期内:依据《建设工程质量管理条例》,屋面防水工程、外墙面防渗漏的最低保修期为5年,在此期间开发商需承担维修责任。
2. 若物业公司已承接小区维保义务:业主可向物业公司提出维修申请,物业公司应履行公共部位维修职责。
3. 若飘窗漏水因楼上业主自行改造导致:如业主私自拆改飘窗结构破坏防水,需由楼上业主承担维修及赔偿责任。
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楼上飘窗漏水时,部分业主可能采取错误操作,导致问题恶化:
1. 自行拆改飘窗:未经专业评估擅自拆改飘窗结构,可能破坏原有防水层,加重漏水问题,还可能因违规装修承担法律责任。
2. 拖延维修:发现漏水后未及时处理,导致墙面、地板长期浸泡,不仅增加维修成本,还可能引发邻里纠纷(如楼下业主索赔)。
3. 口头协商无凭证:仅通过口头与物业或楼上业主沟通,未留存书面证据,后期对方反悔时难以维权。
若已出现上述错误操作,建议尽快联系律师评估风险,制定补救措施。
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针对楼上飘窗漏水的责任认定,可依据相关法律法规明确各方义务。
根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年,自竣工验收合格之日起计算。若楼上飘窗漏水发生在保修期内,且非业主人为损坏,开发商作为建设单位应承担维修责任;若房屋已移交物业公司管理,物业公司需按照物业服务合同约定履行维修义务。若楼上业主因装修改造飘窗导致漏水,违反了《民法典》第二百九十六条关于不动产权利人不得危及相邻不动产安全的规定,需承担侵权责任。综上,保修期内的质量问题由开发商负责,物业未履行职责需担责,业主改造导致的漏水由业主自行负责。
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楼上飘窗漏水若处理不当,可能引发以下法律风险:
1. 邻里关系恶化:若楼上业主拒绝维修,导致楼下业主装修损坏,可能引发相邻权纠纷。例如,楼下业主墙面因漏水发霉,多次协商无果后起诉楼上业主,要求赔偿装修损失及精神损害抚慰金。
2. 财产损失扩大:若物业公司拖延维修,导致漏水持续,业主可能需自行承担维修费用。例如,保修期内飘窗漏水,物业公司未及时联系开发商维修,业主自行维修花费5000元,后续向物业索赔时因证据不足败诉。
3. 诉讼时效风险:根据《民法典》规定,向法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年,若超过时效起诉,可能丧失胜诉权。例如,业主在漏水发生后第四年才起诉物业公司,因超过诉讼时效被法院驳回。

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